统一企业自从创业以来,即遵循企业创始人吴修齐先生所秉持的“三好一公道”的经营理念,以多角经营、宏观眼光、重视人才等方针,坚实打造出“诚实苦干、创新求进”的立业精神。
吴修齐先生所揭示的“三好一公道”,就是品质好、信用好、服务好、价钱公道。品质好指的是要开发以消费者利益为导向的优质产品,让统一的每一项产品都能达到国际一流的品质标准,甚至领先政府的合格标准规定,成为业界标竿,获得社会肯定,成为消费者最安心的选择。
在集团内部,让全员参与品质创新,持续改善产品价值,满足顾客期许。集团每一位员工都很清楚,当品质与价格不能两全时,以品质为先。这就是吴修齐先生经营事业的初心,现已内化成员工集体的理念。
信用好是要以诚恳、诚信态度参与竞争与合作,获得关系厂商信赖;不违背良心制造有害健康、偷工减料的产品,不以不实广告欺骗顾客;落实正派经营,遵守君子协定,只要和人有约,就必须履行的态度,让所有与统一企业集团接触者,都建立起对统一品牌的绝对信任。
服务好指的是满足顾客的期望,抱有只要顾客需要就要服务到位的服务心,建立共存共荣、稳健的经营伙伴关系,提供优质的产品服务,赢得顾客喜爱。
价钱公道则是要以赚取合理利润为理念,提供合理的产品价格,以追求童叟无欺的社会公道﹔并秉持“取之社会、用之社会”的态度经营,有盈余就要回馈社会。
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