供应链上下游的厂商之间采用什么样的方式和手段对接，决定了供应链的效率与管理水平。

苏宁已经与自己的上万家供应商实现了对接。不论是开放门户网站，还是B2B直连，对接已经成为一道必经程序。而对接实际上还是在系统层面的对接，最终实现的是流程的对接。

苏宁这样做的目的，还是希望改变传统的模式，优化供应链的运作，将供应链上一些重叠的、不必要的损耗部分削减掉，最终实现上下游企业的无缝对接，形成更顺畅、效率更高的、协调的供应链生态圈。

我们选取了苏宁与海尔集团（以下简称海尔）的合作为样本。在双方的合作中，我们可以清晰地看到在信息系统的对接下，在建设更高效的供应链条的努力下，双方的合作产生了怎样的丰硕成果。

供应链生态圈

——在整个上下游的供应链建设中，从提高供应链的效率、更好地为消费者与供应商服务出发，有几个很关键的节点，是目前苏宁希望能够有所改变、有所建树的。苏宁希望能在销售方面实现自主销售，另外还有自主采购和自主服务。从关注企业内部的资源运作效率，到延伸至行业内，关注上下游企业之间的无缝对接，苏宁越来越关注供应链的顺畅、协调。

苏宁认为，在现代商业环境下，社会分工会越来越细化。从提升家电企业的整体竞争力的角度来看，家电制造商和家电流通商要更进一步地作好分工。制造商负责研发与生产，流通商负责开拓市场、服务大众。只有如此，家电企业才能在繁荣产业的基础上分享更多的社会财富，而不是停留在过去的切蛋糕而不做蛋糕的层次。更进一步说，对于苏宁这样的流通商而言，必须更好地打造自己的供应链体系，创造更好的流通渠道，最大限度地减少中间环节，全面降低流通成本。苏宁需要通过高效的信息化手段，形成与供应商的高效合作，进行供应链模式的创新。

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