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第二部 信息化天梯 第七章 信息化与企业管理理念

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信息化给苏宁带来的改变是方方面面的,不仅包括表面的各个业务流程,也包括内在的管理方式和企业文化。

即将进入世界500强的行列,苏宁在管理学上的一些突破更加令人关注,即苏宁是如何破解千亿级企业管理难题的,是如何改造了权力在组织中的运用,如何让企业变得更为简单、统一、透明而标准化的。

破解千亿级企业的管理难题

——小企业有小企业的艰难,大企业有大企业的困惑。如何实现跨区域、集中化的管理?从层级化管理到专业化服务,苏宁的信息化解决了企业管理中管理幅度和管理层级的平衡矛盾。从“物理集中、逻辑分散”到“物理集中,逻辑也集中”,苏宁实现了真正意义上的中央集权。信息化也使得统一、透明、标准化的制度流程得以现实地执行。

2010年8月29日,全国工商联“2010中国民营企业500家”榜单发布,苏宁电器以1170亿元名列第二。在中国民营企业500强的榜单中,大部分企业都是制造企业和房地产企业,苏宁以批发及零售企业的身份登上榜眼之位,很值得深入思考。

只用了20年,苏宁就造就了一家千亿级企业。用张近东的话说,苏宁还是一家完全靠市场竞争走出来的企业。和很多央企和国有背景的企业相比,苏宁的成长之路殊为不易,但是也更值得苏宁人自豪。

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