不要淹没在别人的光辉里,要让自己灿烂夺目。每个人身上都有最优秀而独特的地方,这份优秀不会与任何人重复,只属于你自己,哪怕你与别人的差别只是那么一点点,可正是这一点微妙的不同让人与人之间区别开,形成独特的唯一的自我。
每一份工作都可以打开一扇命运的大门,钥匙就在自己手上。工作从来不是给老板做的,实际上那是自己的一个舞台。大舞台、小舞台都是舞台,你就是一个角色。每一个角色都可以令人终身难忘,只要你是自己的主人,不再像个仆人一样,等别人使唤,而是主动地,出乎意料地,演出精彩的角色。
如果一个出租车司机,懂得把电话留给顾客,懂得时常问候顾客,懂得提醒顾客帮助他们不要落下东西,懂得给顾客提供额外的方便,比如雨伞,比如交通拥堵的时候,额外的关注。我相信,就这样,他可以积累数千个忠实客户,可以轻松地拥有生意,可以不必满街乱跑,消耗汽油。
如果一个人愿意做好服务员的工作,这个人一定可以成为一个好的老板。服务员其实比老板更有机会,因为真正的机会在于顾客而不是老板。给钱发工资的也不是老板而是顾客。对老板可以横眉冷对,对顾客却要有一份心意。
成为客户心中不可替代的人,这就是成功的开始。只要多一份心,就可以找到这一把关键钥匙。无论生意大小、工作岗位如何,每一个都有脱颖而出的机会,可以人们总以为机会是上天给的,却不知道,你才是自己的上帝。
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