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第一章 待人处世的基本原则 真诚地赞赏他人

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我们往往不惜一切,去供给我们们的子女、友人、劳工身体所需的养份,但都从未注意到他们的自尊,一样需要细心的灌溉、滋养。适度的赞美美美和鼓励,将会像一首优美的音乐一样,在他们心中萦绕不去。

你可曾想过天底下只有一种方法,能支配他人去做某事?那就是让他心甘情愿地去做,让他拥有去做某事的强烈欲望!

除此之外,绝无他法。

你可以用枪威逼他人,要他乖乖交出手表;可以用炒鱿鱼来威胁员工听你的话,直到你不在跟前;也可用体罚或恐吓的办法使小孩听从于你。但是,这些粗陋的办法只能造成一种极为不良的反应。

我要支配你作任何事,先决条件是要能提供你所需的一切。

你需要的究竟是哪些呢?

人性深处最大的欲望,莫过于受到外界的认可与赞扬。这种渴望不断地啃噬着人的心灵,少数懂得满足人类这种欲望的人便能将他人掌握在手中。

按照弗洛伊德的说法,一个人做事的动机不外乎是两点:性冲动和渴望伟大。

美国学识最渊博的哲学家之一约翰·杜威则有另一种说法,他认为,人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。请记住这句话——“希望具有重要性”,这一点非常重要。

你需要的是什么?或许并不很多,但有些基本需求是你我无法否认的,任何一个正常人,都免不了要追求以下这些:

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