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第四章 巧妙地说服他人——改变他而不伤害他 让对方觉得问题并不难解决

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把解决问题的信心传递给别人,让他相信这并不那么困难。曾经有一个连续两年留级的孩子,就是在这个道理的激励下,成为一个优秀的学生。

我有一个朋友,都40岁了还一直单身,最近终于订婚了。他的未婚妻要他去学跳舞,他对我说:“上帝啊,我还学什么跳舞,从20年前开始跳舞以来,我就一直这么跳。可现在第一个给我上课的老师就说,我跳得根本不对,我必须把以前的那一套全扔掉,从头学起。这让我非常灰心,一点想学的情绪都没有了,于是,我就不去上了。

“教我的第二个老师就不那样说,让我比较容易接受。她说我跳的可能有点过时,可毕竟有了不错的基础,并向我保证说,只要再学一点新的东西就好了。第一位老师,老是说我错的地方,让我灰心。而第二个老师则经常赞扬我好的地方,把我的问题看得很淡,例如,她夸我的韵律感好,说我是块天生的跳舞的材料等。我现在心里清楚,我不可能成为一个真正优秀的跳舞者,可我还是喜欢第二位老师对我的方式。虽然她有可能是为了钱,我也不在乎。

“我想,正因为她说我天生有韵律感,现在我才有那么大的进步,这都应感谢她的鼓励,让我有信心解决我的问题。”

如果你对你的孩子、爱人、下属说他们在某方面很笨,缺少天赋,那么你就犯了一个很大的错误,这样会伤害他们的上进心。相反,如果你很包容地给他们鼓劲,告诉他们,你相信他们能干好,他们还有很大的潜力,这样就会让他们加倍努力,不断进步。

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