诉说生命的启示,这是所有人都愿意倾听的。但是经验告诉我,这个观点不是很容易被人接受,因为大家都觉得自己的经历带有隐秘性,而且太琐碎、太局限。他们宁愿扯一些一般性的概念或者哲理,或者天马行空地讲一些长篇大论。
几年前,我在芝加哥的康拉德希尔顿饭店倾听学员们的汇报演讲。一位学员在演讲中说:“自由、平等、博爱,这些是人类字典中最伟大的思想。没有自由,生命便无存活的价值。设想一下,如果我们的行动处处受到限制,会是怎样的一种生存状况?”当他讲完这段话的时候,我向他发问,是什么样的经历让他产生了这样的感受。于是,这位学员给大家讲了一个震撼人心的故事。
原来,他曾是法国的一名地下斗士,在纳粹的残酷统治下,他和家人遭受了种种难以想象的屈辱。在演讲中,他以生动形象的语言,讲述了自己和家人是如何逃过秘密警察追捕来到美国的。最后他说:“今天,我走下密西根大街来到这家饭店,能随意自由地来去。我经过一位警察的身边,他也并不注意我。我走进饭店,也需要出示身份证。等会议结束了,可按自己的意愿,去芝加哥任何地方。因此请相信,自由是值得奋斗的。”话音刚落,全场便报以热烈而持久的掌声。
从这位学员的经历中我们不难看出,把自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人心的好办法,也是必要的条件。如果你对自己所要讲的话题都不感兴趣,又怎么可能打动别人呢?
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