如果说我有什么秘诀的话,我只有一个:要想钓到鱼,必须用鱼饵。
——卡耐基
你是否用心想过,如何让你的员工乐意去做你安排给他的工作呢?
天下只有一个方法,能够驱使任何人——当然包括你的员工——去做任何事情。这究竟是什么方法呢?——那就是让员工自己乐意去做那件事。记住,除此之外,别无办法。
当然,你可以用解雇来威胁员工,迫使他听你的话,哪怕你并不在他的身边。但这种粗暴的方法显然只会导致员工强烈的反感。能够使别人做任何事情的唯一方法,就是满足他的需要。那么,人到底需要什么呢?20世纪最著名的心理学家弗洛伊德博士说:“人类所做的任何事情,都起源于两种动机:性的冲动以及成名的野心。”
美国大名鼎鼎的哲学家杜威教授的观点则稍有不同。杜威博士说:“在人类天性中,最深刻的冲动就是成为重要人物的欲望。”记住,是“成为重要人物的欲望”,这对于理解人的行为是非常重要的。
人类到底需要什么呢?其实并不多。每个人所需要并且迫切渴望的,不过是下面这些东西,而且几乎每个正常人也都需要:健康与长寿、食物与睡眠、金钱和金钱能买到的东西。
在一般情况下,除了其中一种欲望之外,这些需要基本上都能得到满足。这种像食物或睡眠一样重要却很难满足的欲望,就是弗洛伊德所说的“成名的野心”和杜威所谓的“成为重要人物的欲望”。
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