多看看员工的长处，然后利用他们的长处来为企业创造利润。

——卡耐基

在我以为，看到别人身上的优点，并给予真诚的赞赏，也是“石油大王”洛克菲勒与人打交道的成功秘诀。

例如，当洛克菲勒的合伙股东爱德华·贝德福德有一次在南美做生意失败了，给公司造成了上百万美元损失的时候，洛克菲勒并没有对爱德华大加指责，因为他知道爱德华的确尽了最大的努力，并收回了60%的投资。他找到了爱德华，安慰道：“幸亏你保住了我们一半以上的投资，这已经很不错了。我们不可能保证每件事情都称心如意。”

齐格菲尔德是百老汇最有名气的歌舞剧团老板，他总是能让一个其貌不扬、默默无闻的普通女子在一夜之间扬名四海而享有盛誉。那些人们不愿意多看一眼的不很出色的女子，在经过他的训练之后，总是能够魔幻般地变成舞台上富有魅力的名角。这是因为他深谙赞赏的力量，总是会用那种热切的殷勤和体贴的关怀，来使那些女子相信自己的美丽。

为了增加她们的自信，他不仅为那些歌女增加薪金，从每星期的30美元增加到175美元，还会在演出的晚上向表演的姑娘发电报表示祝贺，并向每一位表演的舞女赠送美丽迷人的玫瑰花。

记得我有一次曾迷上了当时流行的节食运动，竟然六天六夜没有吃东西。其实，这并没有想象中的那么难受。尤其是在第六天结束时，反而没有第二天那么饿了，但是我知道，而且你也知道，如果有人让家人或雇员六天不吃东西，那这就是在犯罪；然而，如果6天、6个星期，或者60年都不给家人或雇员任何赞赏，那么这又算不算犯罪呢？

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