我们中的每个人，都只能通过四种渠道和我们所处的这个世界发生联系。而我们言行的评判标准、社会地位的划分，也是通过这四种渠道，即：我们的职业、外貌、言谈以及我们说话的技巧。然而，我们中的多数人，终其一生都是在错误和迷失中度过。这些人一旦离开学校，就不再会有意识地去丰富自己的词汇量；而在词意的表达运用方面，也不再力求精益求精和干净利落，他经常习惯性地说一些大白话和废话。难怪他的语言缺乏个性和创意，并且常因表达不清而让旁人不知所云。

一位穷困潦倒的英国无业游民在费城的街头徘徊，他想找一份工作。稍加思索之后，他走进该城著名商人保罗·吉朋斯先生的办公室，请求进行一次面谈。

吉朋斯先生用很不信任的眼光打量了一下这个陌生人。显然，这位陌生人的装扮与吉朋斯先生格格不入。

他衣衫褴褛，衣服上有几处还开了线。总之，浑身上下都透着一股穷酸气。也许一半是因为好奇，一半是因为怜悯，吉朋斯先生同意给这位陌生人一次面谈的机会。起初，吉朋斯先生打算谈上几分钟就可以了。但是没想到，几分钟变成了几十分钟，几十分钟又延展到一个小时，面谈还是没有结束。而面谈的最终结果是，吉朋斯先生当即打电话给费城一家公司的经理——罗兰德·泰勒先生，把这位陌生人举荐过去。泰勒先生是费城有名的大金融家。他很快便邀请这位陌生人共进午餐，并给了他一个人见人羡的职位。

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