长尾：抓住沉默的大多数

在发现澳洲大陆前，所有的人都认为世界上只有白天鹅。直到有人首次看到了黑天鹅，这种观念才被彻底粉碎。

同样，当电子商务兴起之前，人们不相信那些冷门的产品会有市场，但是长尾理论，让我们明白，这些边缘的、冷门的产品，不但有市场，而且和那些大热门产品一样，也可以产生巨大的效益。

关注冷门产品，抓住沉默的大多数，这正是《长尾理论》这本书所阐述的理念，作为一种战略思维，这本书为企业家提供了一种新的思维方式，套用一句话说就是：这个世界并不缺少市场，而是缺少发现市场的眼睛。毫无疑问，长尾理论为我们提供了发现市场的一双明亮的眼睛。

那么，什么是长尾理论呢？

长尾理论是从统计学中一个形状类似“恐龙长尾”的分布特征的口语化表述演化而来。简单地讲就是，在我们的市场上，有数量很少的大热门产品，这些产品给企业和商家带来巨大的利润，我们把这些处于头部的产品称为大热门产品或大众产品；而那些看起来需求量很小，但却有非常巨大市场的小众产品，同样可以产生惊人的市场价值，这些产品处于市场的尾部，就像无限延伸的尾巴一样，这就是长尾理论名字的由来。

在传统经济中有一个经典的“二八法则”，即20%的产品能带来80%的销售额，而另外80%的产品只能带来20%的销售额，并且这部分产品几乎不能为企业带来利润。相反，长尾理论着力于描绘大热门之外的世界。据统计，在互联网的“长尾”市场中，占总量2%的大热门产品，带来50%的收入和33%的利润；8%的次热门产品，带来25%的收入和33%的利润；剩下的90%的长尾产品，同样能够带来25%的收入和33%的利润。无限小众市场的价值总合，将不逊于那些如日中天的大热门商品。在一个没有货架空间的限制和其他供应瓶颈的时代，即在仓储和流通成本趋向无限小的一种状态下，面向特定小群体的产品和服务可以和主流热门产品具有同样的经济吸引力。

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