联想在多年的实践中，不断地探求、归纳、整理“各级干部如何管理团队”的先进做法，这个求索的过程很长，一直没有得出清晰化、体系化的结论，直到2002年底。

2002年底，一家美国著名的管理咨询公司——盖洛普公司来到了联想，他们向联想推销他们的成功产品——Q12员工敬业度调查。

企业组织由团队构成，大团队中包含着小团队，团队之间又有交叉。“团队”是企业组织的细胞，如部、处、科、班子等。团队中，因上下级、团队成员之间的互动而产生的感觉、氛围、习惯就是团队工作环境。

员工与工作环境，就好比鱼与水、种子与土壤的关系。鱼要成长，需要好的水质、合适的水温、充足的氧气、营养的鱼食等众多因素。

2002年的时候，盖洛普公司第一次把员工敬业度这个概念引入联想，盖洛普把团队的工作环境分成四大方面，一共用12道题来说明员工的敬业程度，然后通过调研结果来告诉团队所处的位置。

2004年开始，联想结合国际优秀的调研方法、结合自身的管理实践，创立了“管理气象站”，通过20～30道题目，从战略认同度、目标清晰指数、专业化与发展指数、效率指数、考核激励认同度、信心指数、国际化进程认同度、离职预警等8个维度进行团队管理状况评估，“管理气象站”报告以各团队在各个维度的得分评价每个团队的管理水平现状，并提出改进建议。这套工具的主要优势是根据公司战略要求，开发软数据测量维度和题目，通过测量得出结果，对管理者进行反馈，并提出改善的方法和手段。

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