在言谈中打动人心，主要靠的是人的智慧和生活经验的积累。巧妙地运用语言会让交际收到不错的效果。

采用昵称

有一对新婚夫妇，婚礼上有人提出让他们介绍恋爱经过。女方说：“有一次我突然被他叫了声‘珠’，从此我就无可救药地被他俘虏过去了……”话音刚落，引起人们的大笑。原来男方过去一直以姓名称呼她，突然称她的昵称，两人的距离一下子拉近了，从此难以分开。

谈恋爱是如此，其他方面的交际也如此。比如，在高尔夫球场给球友以“杆弟”的昵称，在医院以“病友”称呼一起住院的病人，都可以拉近心理距离。

强调对方能力

面对高高在上的对手，先强调其能力满足其自尊，就可轻易地“俘虏”他。因为无论什么人，总希望获得别人的信赖和尊敬，即使明知是奉承话，仍然欣喜接受。而且自视越高的人，越有这种倾向。

有位上司，他让一位下属到偏远地区的营业处就职。他的谈话技巧是这样的：他先把那个下属要去的营业处的状况说得一团糟，然后以无限信任的语气说：“如果长此下去，那个营业处非关门不可，幸而现在有你，只要你能到那边，必能起死回生，使业务蒸蒸日上。”

被派驻偏远地区，任谁心情都不会愉快，但下属听了这么受重视的一番话，不仅不泄气，反而还打算好好干一番呢。

打“预防针”笼络感情

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