求人,不一定有求必应;人求己,也不一定都如愿以偿。如何在推辞中,不仅不得罪人,反而能赢得别人的理解,这才是一种高明的应酬术。
拒绝,不仅要晓之以理,委婉地陈述原因,还要诉之以情,特别是诉之以诚。只有这样,才能使对方将心比心,即使自己的需求未满足也不至于动怒或结怨。
从交际的角度看,既推辞了别人的请求,又没有失礼,这就是艺术。而那种简单的所谓直爽式否定——留给人的是一种冷冰冰、硬邦邦的感觉,有损于和谐的人际关系。所以,每个人都应学会积极的应酬术——拒绝,它能使你失而复得。
著名喜剧家卓别林曾说过:“学会说‘不’吧!那样你的生活将会美好得多。”
对于许多人来说,拒绝别人是一件很难的事情。当别人提出要求时,他们不好意思张口说“不”,因为这样很可能会伤害对方的感情,使两个人关系疏远。如果答应了别人的要求,自己确实有难处,或者自己的利益会受到很大的损失。这时,我们就应该拒绝别人。但是拒绝别人也要考虑对方的情感,尽量做到不伤害双方的感情。婉言相拒是一种非常适宜的做法。
那么,如何做到婉言相拒呢?这里举几种方法供大家参考。
先承后转
拒绝对方,如果采取简单的方式直截了当地说“我不能”“我不要”“我不知道”,则容易让对方下不了台不说,甚至会为自己带来不必要的麻烦。因此,婉言相拒是一个不错的办法。
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