一般来说,当你要说服对方时,对方就会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?我们先看一个案例:
有个开出租车的女司机把一名男青年送到指定地点后,对方掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装作害怕的样子交给歹徒300元钱说:“今天就挣这么点儿,把零钱也给你吧。”说完又拿出20元找零用的钱。见女司机如此爽快,歹徒有些发愣。女司机趁机说:“你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了,家人一定等着急了。”
见“的姐”是个女子又不反抗,歹徒便把刀收了起来,让“的姐”把他送到火车站去。见气氛缓和,“的姐”不失时机地启发歹徒:“我家里原来也非常困难,咱又没有什么技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来。虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!”
见歹徒沉默不语,“的姐”继续说:“唉,男子汉不论干点儿什么都差不到哪去,一旦走错路自己的一辈子就毁了。”火车站到了,见歹徒要下车,“的姐”又说:“我的钱就算帮助你的,用它干点儿正事,以后不要再干这种事了。”
一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把300多元钱往“的姐”手里一塞说:“大姐,我以后饿死也不干这事了。”说完,低着头走了。
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