经营新东方，我产生了一种生存态度，那就是为别人活。就像动物进入群体之后，要知道自己以什么态度才可以在这个群体中活下去一样。

我在新东方的态度从整体来说是为别人着想，但是在决断指挥的时候，不霸道是不行的，我在新东方是恭敬和决断相结合，这种行为最适合所有人的共存方式。

——2006年9月，俞敏洪接受《职场》杂志记者采访时如是说

背景分析

2001年和2002年这两年，是新东方发展史上的动荡期。因为机构改造后的利益要重新分配，利益多寡、职位高低、权力大小都必须清晰量化。在这个过程中，伴随着无数的争吵与争执、敌对与仇视、猜忌与诋毁、攻讦与杀伐。

新东方，挫而不折，乱而不散，一路磕绊发展至今日，就连俞敏洪本人都深觉意外，备感侥幸。事实上，新东方能有今天，深深地仰赖于俞敏洪的个人品德。

俞敏洪有着江苏人特有的婉约、细腻与敏感，这种个性特质完全可以从他倾泻于笔端的绵软文字中体会到。典型的文人气质，独特的诗人性情，这样的性格是否会影响商业决断力与领导力？俞敏洪如此自我评价：“判断力强，决断力弱，细腻而敏感。”俞敏洪的个性是理想主义与浪漫主义相结合，如果俞敏洪决断力强的话，新东方发展得会比现在快。不过，“大家在一起工作都是有感情的，如果决断太快的话，容易伤人”。

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