我当时有一个念头，新东方一定要慢慢改变，从信誉到面子。我非常非常想遵从国际通行的知识产权准则来办新东方。

——2008年2月，俞敏洪接受笔者采访时如是说

背景分析

及至2001年，俞敏洪的自我意识也上了一个层次：新东方要么做成规范规矩的大公司，要么永久地“痞”下去，他当然希望新东方健康地成长为一个正规的、有理想、有追求的教育机构。

后来俞敏洪厚着脸皮追着ETS谈判，尽管官司不可能赢，但他始终不想放弃与ETS任何可能的战略合作。“新东方一定主动去解决这个事情。”

2006年夏天，俞敏洪收到哈佛大学的一封抗议信，指责新东方盗用哈佛的品牌进行对外宣传。“ETS事件”的阴影还在，俞敏洪最忧惧的就是类似这样的跨国知识产权纠纷，于是赶紧让人去调查。原来，是新东方一所分校在暑期请了哈佛大学的几个学生来作交流，本来是再正常不过的“民间活动”，但新东方分校的老师有意无意地渲染说新东方和哈佛大学有合作。俞敏洪立即制止了这样的宣传，并向哈佛大学发去道歉信，最终比较妥善地解决了这个可能剧烈化的冲突。

行动指南

带有“污点”的企业永远长不大，优秀企业家首要考虑的应是如何洗清“污点”。

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