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八、关系 关系网的规模经济

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民营企业有时候往往把关系的规模弄得很大,什么都用关系,结果为关系所累、所困。做一个企业,到底关系网多大才够用?这是必须回答的问题。前面讲过,人为什么要有关系?中国人讲人情、面子、关系,这是历史文化传统,也是中国人的人际关系模式。

对一个人来说,关系在创业、经商、发展过程中所起的作用有三个方面的功能:第一,事业发展的需要,要发展事业没有关系不行。第二,安全的需要。万一有个急难,你有一个铁杆朋友帮个忙,替你说话,找个人,家里有点事关照一下。第三,情感的需要,总得有一些挣钱以外的情感交流。

我有一个朋友说:“我现在都在家里请客,不在外面请客。现在我不参加商务应酬,家里请来的都是聊天的朋友,想吃啥吃啥。专门请个厨师来家做饭,每次500块钱,今天想吃扬州饭就请个扬州厨子,明天想吃北京饭就请北京厨子,做四五个菜,很简单,然后大家聊天。”显然,这中间不存在商务关系,而是情感需要,是倾诉、解惑、求证、益智的需要。越是创业的人压力越大,不确定的环境使得他对安全需要和情感需要的强度会比一般人大,从这个角度来说,他对朋友的渴望程度也大。

从这三种功能来看,民营企业对人际关系的经济规模的强度和范围要求是不一样的。往往出现这样的金字塔现象,如果你发展事业需要的关系对象层次越高、权力越大,实际上你所需要的关系数量会越少;如果你的关系对象比较普通、一般,权力也小,你就要靠数量来补充。比如最近我们经常看到一些中纪委反腐败材料里披露的贪官和女人的关系,这是最典型的,一个大官和一个女人的关系,一般人很少知道。比如自杀了的天津政协主席宋平顺,他的情妇徐敏跟官场上的其他人都是泛泛之交;宋平顺管着整个政法口,帮她成了亿万富婆。对徐敏来说,关系越重要交往就越深,她只要一个宋平顺就够了。

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