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翻到一页专题，介绍印度电信移动巨子苏迪·米塔尔创建巴帝电信的故事。引人入胜！之所以感兴趣不是苏迪·米塔尔靠2000美元起家的传奇创业故事，而是其创造的“业务外包”商业模型。

——王石在《还不到60嘛，怎么变成老一代了？》中如是说

背景分析

2003年，印度使用移动电话的人数迅速蹿升，米塔尔的巴帝电信仅仅处于微弱领先地位。如何巩固领先地位？3年后，巴帝电信的无线用户数已经过了3000万，利润持续增长，而它的主要竞争对手却亏损严重。

米塔尔是如何应对飞速增长带来的管理挑战的呢？他采用了一种典型的印度式解决方法——外包，但进行逆向运作，脱手网络事务。

2004年，米塔尔将电话网络运营业务移交给瑞典爱立信、德国西门子以及芬兰的诺基亚。这笔交易意味着巴帝公司再也不用操心购买和维护设备的问题。同年，米塔尔还与IBM公司签订了一份为期10年、价值7.5亿美元的合同，将公司信息技术服务业务外包，其中包括账单管理业务、客户账户管理，甚至于公司内部网的运作。

解放巴帝公司，使其能够专心去做自己最擅长的业务——营销，为客户设计新型服务，以及寻找新的商机。

行动指南

一个企业想获得长足的发展未必将所有事情都大包大揽。根据自身优势合理分工，吸取社会资源合作，是企业发展的“捷径”。

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