《华为人报》在1993年正式创办后没多久,就受到了公司市场人员和客户的好评,这让我们十分自豪。当时公司的销售人员少,产品销售的地方也不多。所以当客户还没有见过华为人、还没有用过华为的产品时,他们就通过《华为人报》得知了华为是一家不错的公司,华为的做法、文化很有特点和活力;而当销售人员第一次拜访客户时,他们的第一个话题很可能就是从《华为人报》说起。我还记得,当年那些第一代的办事处主任(现在早已纷纷成为华为的副总裁,不少已经离开华为出去创业了)回到公司总部后,连连说我们的报纸办得好,客户很爱看,接着又拿出一沓名单,叫我们从下期起,也给这些人寄报纸。《华为人报》编辑部的办公室,一度也成了客户指定要来看看的参观点。回想起来,那时我们的效率的确很高。我们都没有办报的经验,也不是很懂市场和宣传,不曾想,在华为这家企业办了一份内部刊物,就有这么好的反应。
《华为人报》只是华为的一个小小分支部门,但是客户面对它,就是面对整家公司。整体性是机器的一个不是属性的属性。现在说起它来,是因为华为公司毕竟不是任正非个人的事!如果企业家是一架先进、可靠的机器,而企业这个组织却不能成为机器,那么后果要么是企业家机器累得提前折旧掉,要么是大量设置监工、包头,拿着扳手、起子和榔头,整天晃悠着,去敲打我们这些螺丝钉。无论哪种情况,企业家机器都没能完成其任务。而这并不是我们所知道的竞争机器任正非。
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