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第九章 做成功的新闻发言人 四、唱好主角的五项修炼

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新闻发言人是国家、政党、社会团体任命或指定的专职(比较小的部门为兼职)新闻发布人员,一般是该部门中层以上的负责人。新闻发布的职责是在一定时间内就某一重大事件或时局的问题,举行新闻发布会,或约见个别记者,发布有关新闻或阐述本部门的观点立场,并代表有关部门回答记者的提问。新闻发布是一项专业性很强的工作。从国外的经验来看,合格的新闻发言人都有在政府和媒体长期工作的经验,需要接受新闻学、传播学、社会心理学、语言学、修辞学和管理学等方面的专业培训。比如,在美国,从艾森豪威尔执政时代开始,白宫历届新闻发言人中有85%是新闻记者出身或是在媒体工作过,而在近30年来,这个比例几乎是100%。

资料链接 新闻发言人应对媒体的成功秘诀

(1)立场坚定;

(2)准备充分;

(3)反应迅速;

(4)形象端庄;

(5)表述清晰;

(6)掌握分寸;

(7)采取开放的态度;

(8)知错认错;

(9)加强内部沟通;

(10)对负面消息开诚布公。

当前我国政府部门的新闻发言人大体上有三种来源:一是主管领导,如有的地方要求出任新闻发言人的必须是该部门的“二把手”;二是秘书长、办公厅主任等“总管式”人物;三是宣传部门的负责人。其中第二类人选是目前各级政府部门新闻发言人最主要的来源。选择以上三类人员从总体上说是符合中国国情的,也基本能够满足现阶段对新闻发言人的要求。但从长远看,其缺陷也是显而易见的。这三类人员大都是官员出身,少有媒体的实际工作经验,这与新闻发言人专业化和规范化的要求尚有一定距离。毫无疑问,新闻发言人是新闻发布的“主角”,然而,唱好这个“主角”,也不是那么容易的,需要在多个方面加强“修炼”。

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