管理者不过是给大家提供一个好的工作环境、氛围，让有才能的人愉快、充分地发挥潜力创造。

开会时，经常会有人站出来反对我，因为在公司已经有一种根深蒂固的思想：我说的不一定是对的。于是有人敢于并且愿意表达自己的观点。我认为我的面子并不重要，在百度，你想说什么就说什么。当然，遇到意见不一致时我来拍板决定。

——2006年，接受《世界营销评论》采访

背景分析

某个民营企业里，一个项目失败了，而这个项目是这个公司的老总亲自拍板的。其实，在上这个项目的时候，公司里某个中层管理者就给这个老总提示过风险，反对上这个项目，但是，这个老总当时没有采纳反对意见。在项目失败后，这个老总却依旧不承认自己当初的判断失误，而只是将失败的责任归咎在了另外的因素上。

这种死要面子，死不承认错误的领导在很多民营企业里存在。

而在百度，领导似乎没有什么面子问题，形成了没有级别阻滞的“讨论氛围”，只要是工作上的事情，如果有分歧，即使是面对总裁李彦宏，员工也可以拍着桌子争执，提出见解。管理者的决策是这样形成的：听大数人的意见，和少数人商量，自己作决定。

行动指南

公司只有建立起高效的文化，形成良好的氛围，才有可能具有快速反应能力。

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