对于“董姐走过的路的地方不长草”的说法，董明珠是不同意的，她希望自己走过的路是丰收的，是对大家有利的。董明珠会对所有的合作者说，我不会让你颗粒无收的，但要额外的收入也是不可能的。经常有人说，不了解董明珠时觉得她很厉害，但接触多了，反而觉得她很有人情味，在谈判的时候对手很难从她这里获得什么额外利益，但合作之后就会发现可以得到双赢、多赢的结果。董明珠认为，只有让格力的经销商赚钱，才能长治久安。这是一种非常朴素而又实用的经营观：要让众多的经销商乐于销售你的商品，你就必须保证他们能赚到钱，商家追求的本质目标是利益，不赚钱的事情没有人愿意去做。用朱江洪的话说“有奶才是娘”，这里没有鄙视商人的意思，他只是说出了实话，他的意思是，格力有责任、有义务让经销格力空调的商家始终有一个合理的利润空间。有的人只考虑到在和别人合作过程中自己能赚钱，而且赚得比别人多，但格力恰恰是希望别人赚得比自己还要多，只有这样才能团结所有的人共同来做一件事。

1997年的空调大战中，春兰拒绝兑现对经销商价格战中的损失进行事后补偿的承诺，从而彻底激怒了春兰的经销商们。“让春兰从此退出市场！”的愤怒声音直接导致了国内空调品牌格局逆转，曾长期位居行业老大的春兰从此连年走下坡，很快跌出一线阵营。才散人聚，董明珠和格力敏锐地发觉了市场竞争的本质所在，毅然拿出2.5亿元返还经销商，换得人心向背的力量，开创了属于格力的时代。一直以来，格力始终秉承着公平、公正、合作、双赢的商业准则，这是最简单的，也是最难做到的。诚信经营让格力损失了很多，但也得到了更多。“格力讲信用”已经成为业内的共识，格力的销售政策一经确定几乎没有太大的波动，始终是说话算数，做得比说得好。董明珠喜欢用“一盘永远也下不完的棋”，来形容格力与经销商之间的关系。对于流通渠道的强权，董明珠暂时采取了一种不合作的态度，这并不说明她辨不清局势。对于竞争与合作，她有着深远的考虑，只不过在目前，需要时间来抚平伤痕，需要创造一个机会让大家坐下来，平心静气地进行沟通，但即便能够坐下来谈合作，我们仍然相信，董明珠将不会放弃自己的一些原则和立场。

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