近30年来，中国企业的成长主要依靠市场驱动，不断涌现的市场机会，被有胆识的企业家抓住，通过引进设备技术和边学边干的市场营销，向市场推出产品，获得成长，这与美国企业在二战后基于能力的成长完全不同。在这种特殊环境下的成长方式导致的一个后果就是中国企业普遍缺乏基础的管理能力，在高速成长的背后，可能掩藏着忽然到来的破坏性崩溃，而这无疑是我们最不愿意看到的。这么多年来，格力空调在业内一直以品质过硬而著称，在消费者心目中，格力空调也一直享有“买品质，选格力”的声誉。先是2000年滨淮两地销售倒戈，后是2003年5月格力高层惊爆高管腐败丑闻，在2003年似乎注定是格力的多事之年，让人看花了眼，最先引起人们注意的，在业界内外引起一片哗然，使得人们对其企业管理体制是否严格和规范产生了质疑。 滨江和淮地事件发生后，有一家媒体“幽默”地用了《用人失察董明珠要学面相》的标题，使得董明珠陷入了深深的思考。不管是媒体还是个人，描述董明珠的个性时，用得最多的词就是“倔强”“强硬”“霸道”。这些词，没有一个看起来让人感到舒服。奇怪的是，这些词一旦放到董明珠身上，就立即让人感到一种生命的活力与张扬，以及一份自觉不自觉地对董明珠的敬意。董明珠担任格力电器经营部长后，着手进行了一些大刀阔斧的整顿，不仅得罪了一些员工，还得罪了个别的企业领导。刚开始的时候，员工对董明珠的这种霸道一点都不适应。这些养成了国营企业懒散毛病的员工，面对董明珠只讲原则，不讲情面的工作作风，均敢怒不敢言。有一次，董明珠走进办公室，看见不知谁带了一堆土特产来，大家正在抢着吃。董明珠一下子火了，她厉声责问：“谁让你们上班吃东西的？”董明珠话刚问完，下班的铃声就响了。忐忑不安的员工都松了一口气，以为都躲过了一劫。

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