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上篇 刚性董明珠 第五章 我定规则我就赢

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诗人席勒曾说,世上的生灵,只有人才会玩游戏;也只有会玩游戏的,才会成为真正的人。然而,那些在既定的游戏规则之内叱咤风云的人算不上玩游戏的高手,真正会玩游戏的人,是能够自己制定游戏规则,并且能够左右游戏规则的人。

毫无疑问,董明珠就是这样一个人。叱咤市场十几年,她总是能够让别人跟着她的规矩走,这就是她的高明之处。作为游戏规则的制定者,她总是不断破坏旧的游戏规则,建立新的规则。

伸手要财权

20世纪90年代初,我国市场经济还不成熟,各行业各企业都弥漫着“渠道为王”的观念,认为只要有了销售渠道,企业就能做起来。因此,营销人员的地位被推得很高。空调行业本来就竞争激烈,而且市场又不规范,这就导致一些空调企业的领导者产生了错误的观念,认为一个企业的成功取决于某一些人,而不是整体的努力。

当时的格力集团总经理朱江洪早就觉察到这一情况,销售员提成比例过高,将严重影响其他员工的工作积极性。他决定缩减销售员的提成比例,到1994年将其下降到0.28%~0.38%。没想到,这个决定像一颗重型炸弹,立即引来了销售人员的集体反抗。毕竟在那个“渠道为王”观念盛行的年代,格力从销售人员身上动手,需要超人的胆识和坚决的态度。

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