我们可以做出一个大胆的预测，在下一个十年里，必然是中国商业服务业进入全民消费时代的黄金十年。在这样的发展机遇中，唯有更加贴近客户，贴近市场的企业，才可能抓住这十年中出现的机会。

主题介绍：商业界的雇工行业——三大竞争优势——信心铸就的财富之路

8.1：商业界的雇工行业

对于这个行业，我们本应当给予更多的关注。

之所以在过去10年的时间里，我们很少对这一行业有所耳闻，其原因就在于这一行业性质的模糊性。

在中国人的观念中，对于一个企业的性质，往往局限在“厂”与“店”这两者之间，换用经济学的词汇来表达，前者是生产性的，后者是销售性的，除此之外，似乎并不存在其他类型的企业。

按照这样的划分方法，无疑意味着概念的缺失，特别是在商业社会的条件下，单纯的“店”与“厂”，已经不足以涵盖企业的全部，在当今行业分工日渐模糊、产业链环节增多的情况下，作为一个四处与各种各样公司打交道的行业，商业服务业的重要性，使得我们不得不对旧有的观念进行修正，把目光投放到这一特殊的行业上来。

那么，商业服务业究竟是怎样的一个行业呢？

简单来说，在现时的商业条件下，行业的专业化，专门化已经成为必然趋势，这就使得每一个企业都不可能做到兼容并包，打个比方来说，在过去的时代里，一个大规模的汽车厂家，往往拥有自己的广告部、自己的法律顾问、以及一系列副营业务，然而在今天这个时代，再将有限的资源投放在这些领域，就意味着要付出巨大的机会成本，对于企业而言，这无疑是极大的浪费。

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