第一节 总经理的角色定位
在一个企业中,总经理是公司的最高负责人,行使公司最高决策权。其责任是利用有限资源(人力、财力、物力、机器设备、技术和方法、时间、信息),为企业带来最大的成果(市场信誉、市场占有率、获利率、投资报酬率及规避风险)。作为企业的灵魂,总经理的见识、知识和胆识决定着企业的方向和组织的健康发展。
一个成功的总经理必须具备哪些素质呢?
一个成功的总经理必须是思考力、判断力和实践能力都很强的多面手,如哈佛商学院在其《总经理学》教材里指出的:一个好的策划人;一个组织能手;一个协调人;一个管制人;一个分析人;一个推动人;一个设计人;一个意见沟通人;在许多情况下也必须是个老师;一个好学不倦的人;必须是一个决策人。
一个成功的总经理必须要清楚自己的角色定位,因为这决定总经理的领导成效,如果搞不清楚自己的角色,就会把自己搞得神经兮兮,甚至影响员工们的情绪,让员工们不知所措。久而久之,在企业里面形成的习惯就是:领导吩咐怎么做就怎么做,做得少错的少,做得多错的多;员工没有积极性,没有创新精神。所以总经理应该把工作重点放在思考、判断、分析、规划、决策上,注重职务的正确定位及有效发挥,不能与员工抢工作,更不应该忘记自己的主要任务。
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