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第五章 说话言辞犀利,气势敲山震虎——FBI的压力攻心术 第三节 FBI的言辞攻心术

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FBI专家说,很多人都认为那些谈判高手或说服专家都是口才流利、能言善道的人,其实不然,只有懂得“攻心”,才是谈判或说服成功的关键。真正的谈判高手或说服专家,他们说出话来准确得体、巧妙恰当,让人听后如沐春风,他们往往可以很顺利地实现自己交流的目的。话不在多而在精。满嘴胡言,词不达意,恐怕说得再多也无济于事,反而让人生厌。一个人,做到能说会道绝不容易,它需要技巧,只有掌握这个技巧,才能更有效地说服别人。

要想达到说服对方的目的,除了说服的方式外,语言的气势也很重要。言辞有力,才能震慑对方心灵。FBI的心理学家盖茨博士通过实验证明,声音的大小和周围人感觉到该人的自信程度有很大的关联性。声音洪亮,别人就会觉得你充满自信。

凡是被评价为有说服力的演讲,演讲者的声音都是振奋有力的。所以,大声讲话可以提高自己的说服力。那么声音越大效果就越好吗?不是!增强说话气势并不是说话声音越大越好,FBI的心理学家克劳兹博士告诉我们,只要让自己的声音比对方稍高就足够了。虽然说,有理不在声高,但与人论争时,如果增加自己说话的音量,必然会给对方一种震慑力,从而在心理上占据有利地位。反之,如果对方的声音超过自己,我们就会被对方的气势所压倒。

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