郑龙的想法则是非常的实际:一直以来公司的营销都是充分利用了网络舆论,而这一次张明强也是充分利用了网络的力量,险些给了他们致命的一击,所以,等于说是水能载舟亦能覆舟,舆论力量利用的好,公司发展就能够水涨船高,反之则会带来严重的后果。
所以郑龙首先是觉得要增加对网络舆论的关注,包括夜间也同样要增设网络值班人员,因为这一次的事件,张明强其实本来就是想利用深夜这个时间段,飞鹰安保都在休息的时间,来个措手不及,结果幸好是及时发现,不然的话如果是按照正常的上班时间和流程,等到第二天早上再去发现和处理,那就什么都来不及了。
“这一次虽然说是及时解决,但是未免有侥幸的成分在。我觉得凡事都要形成规矩,才能够最大可能的避免问题的再度出现。”
“而具体的这个规定,我觉得最好是拿出来讨论,大家一起共同完善一下。”
按照郑龙的想法是首先增设这个夜间值班,除了员工,包括管理层也应该有一个值班,这个值班应该是大家轮流,然后去排好时间,值班信息公布出来,一旦观察到有紧急情况,立刻通知值班管理去进行解决。而其他的一些紧急程度不高,或者是与安保公司直接关联不大的事件,则是可以记录下来作为参考。
郑龙的想法也是非常的全面和完善,包括这个紧急情况的排序,以及上报到值班管理以后,针对不同的一些情况,值班管理可以直接进行解决的情况,还有最主要的解决措施。
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