董明珠一直持之以恒地重视格力的品牌建设,从不急功近利、杀鸡取卵。在许多空调企业不惜将重金投放在自我形象宣传和产品广告上的时候,格力却不跟风,不炒作,而是实实在在地面对消费者,通过不断实现空调核心技术的突破,强化技术升级,从而保持了空调品质的一致性,最终树立了格力空调良好的品牌形象。
也许,空调业界和广大消费者都会熟悉那句:“好空调,格力造。”可当初它并非是格力宣传品牌的广告词,而是格力对每一名员工提出的鞭策行为的口号。后来,随着时间的推移,它才慢慢地成为了广告语,而且喊起来一直没变。有了这寥寥六个字的广告语,格力空调的良好形象就深深地印刻在了消费者的脑海之中。
董明珠对广告的看法是:对于企业来说,做广告还是很有效果的。但只注重在广告环节做文章,就往往会出现昙花一现的结果。做企业,必须有强有力的产品来作支撑,上乘的产品质量才是企业锦上添花的资本。格力的风格就是埋下头做事,把细节做好,绝不搞那些花哨的、不切合实际的宣传。董明珠说:“每一名消费者都不是傻瓜,都明白到底什么样的产品才是自己真正需要的。”因此,她不同意企业一味地用广告来提高产品的市场份额,她更看重的是消费者对产品的口碑。口碑,永远是企业最好的广告。
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