管理是指管理主体有效组织并利用其各个要素（人、财、物、信息和时空等），借助管理手段，完成该组织目标的过程。管理通常分为五个职能，分别是计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。由于人是管理中最重要的要素，因此从某个方面来说，管理的最大职能就是人员管理，或者也可以说管理首先就是做好对人的管理。

1.不让“雷锋”吃亏，增强员工归属感

管理者与员工之间矛盾的实质是什么？其实就是公司目标与个人目标的矛盾。公司考虑的是企业的长远利益，是不断提升企业的长期竞争力。员工主要考虑的是短期利益，因为他们不知道将来还会不会在华为工作。解决这个矛盾就是要在长远利益和眼前利益之间找到一个平衡点。我们为此实行了员工股份制。员工从当期效益中得到工资、奖金、退休金、医疗保障，从长远投资中得到股份分红，由此避免了员工的短视。

——任正非《华为的红旗到底能打多久》

在华为内部会议和座谈会上，任正非曾经多次强调“不让“雷锋”吃亏”。这里的“雷锋”指的就是为华为辛苦工作并做出贡献的员工。如何才能让“雷锋”不吃亏呢？最简单、最直接的解决问题的原则就是基于更多的尊重、更多的物质保障。

这句话听起来有些矛盾。在传统的思维和理念中，“雷锋”是乐于奉献、主动奉献且不求回报的代表，为什么还要花费精力给“雷锋”进行一些物质上的褒奖和补偿呢？这种矛盾其实恰恰显示出了任正非高明的用人策略。他认为在市场经济时代，物质奖励是非常有必要的。他曾经说过一句话：“华为价值评价标准不要模糊化，坚持以奋斗者为本多劳多得。你干得好就多拿钱，我们不让‘雷锋’吃亏，‘雷锋’也要是富裕的，这样人人才想当‘雷锋’。”这句话中有两层意思：首先是华为的价值评价标准必须做到公平公正，必须坚定不移地实施贯彻下去，始终保持明确的评价标准；其次就是“雷锋”也需要钱，而且钱能让“雷锋”产生更大的积极性，能产生更多的“雷锋”。

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