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第4节 基本隐喻:当组织被理解为生命、网络

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企业组织是什么?

这类问题的答案,很多时候其实是由我们习惯的“隐喻”、想象力和认知范式决定的。

随着20世纪20年代前后大规模生产方式日趋成熟,它的核心原则与基本特性——标准化、流水线、大规模、集中化、极大化,开始向社会经济的各类组织渗透,如企业、学校、政府等,与之相应的科层制的组织管理体系也得以相伴而行。这些原则如此强大,以至于在很长时间里它已经成为几乎所有组织和个人都熟知并自觉遵从的默认常识,统治、统摄、统一了工业时代的生产与消费、工作与生活、苦恼与欢乐。

钟表、流水线、金字塔,这些隐喻都在说明,工业时代无异于一部追求高效率的精准机器。到了今天,这种机械思维和隐喻,开始受生态、网络和复杂性思维的持续冲击。不要小看这一变化:当组织被隐喻为机器,个体就会被隐喻为螺丝钉;当组织被隐喻为骨骼,文化就会被隐喻为血液;当组织被隐喻为网络,个体就会被隐喻为节点。

首先是生态化、生命化思维的广泛引入。凯文·凯利提醒说,“我们开始认识到那些一度被比喻为活着的系统确实活着,不过,它们所拥有的是一种范围更大、定义更广的生命。我将之称为‘超生命’……生物学定义的生命不过是超生命中的一个物种罢了。”梅拉妮·米歇尔也提到:“如果你问10个生物学家什么是生命的10个要素,每次得到的答案都会不一样。可能大部分会包括自主、新陈代谢、自我复制、生存本能,还有进化和适应。”10年前,这些隐喻恐怕很难成为主流的商业话语。但在今天,人们开始关注:互联网上那些看似无序的活动,何以能够实现有序的自组织?诸如蚂蚁协作般的互联网协作,在效率和成果上又如何能够与组织严密的企业相媲美?

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