虽然中美两国处于零售业的不同发展阶段,但不难发现,零售业的演进均离不开信息技术的发展。每一次零售革命意味着诞生新的交易结构,也就是在交易方之间形成新的分工合作关系,而新交易结构的创新必须能给交易各方带来交易费用的节约,提升交易效率。
消费品流通演进机制(示意图)
新商业基础设施
与工业时代的电力、铁路、邮政电话网络基础设施一样,宽带、IDC、云计算等构成的信息基础设施解决的是经济运行中最核心的动力和运输问题。自1995年互联网在美国启动全面商业化进程之后,在约15年的时间里,它已经深入到全世界各国社会经济生活的运转之中。而在21世纪的第2个10年里,架构于互联网之上、提供公用计算服务的云计算中心又启动了它的安装和普及历程。
商业基础设施有三个层次:信息通信、物流仓储和交易技术。其中信息通信基础设施是核心,其变革逐步推动物流仓储和交易技术等基础设施的变革。以铁路、公路、仓储等实体资源为核心的物流仓储向智能物流仓储网络升级,交易媒介从有形市场、现金支付、柜面支付转向无形市场、网络支付和移动支付。以移动支付为例,截至2013年年底,支付宝实名用户已近3亿,支付宝已成为全球最大的移动支付平台。移动支付的便利性正在缩小中国偏远地区和世界之间的距离。我国中西部、偏远地区的消费者跨越PC互联网支付,直接进入移动支付领域。来自支付宝的数据显示:在2014年各省移动支付笔数占比的排名中,西藏、陕西、宁夏、内蒙古垄断前四名,占比分别达到62.2%、59.6%、58.3%和57.6%。与之相比,北京、上海、广东在全国34个省级行政区划中,仅仅排名第29、第24和第27位。
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