400毫秒(即0.4秒)能干什么?我们眨一次眼,支付宝就完成了四次实时的风控流程。在一次典型的电商平台交易中,从用户登录淘宝到选择商品、确认购买,再到支付的各个环节,其背后都有蚂蚁金服的风险识别和管控操作,普通用户可能感知不到,自己的一次简单操作,后台有蚂蚁金服十次以上的风险识别。现在,蚂蚁金服后台风险识别的数量是交易笔数的十倍。
隐藏在这些交易背后的是一个7×24小时智能化交易监控系统网络,蚂蚁金服将其命名为“CTU”,看过《反恐24小时》的朋友都知道,CTU在剧中叫作“美国反恐局”,是电视剧观众虚构的一个政府部门,将CTU作为公司智能风控大脑的名字,寄托着蚂蚁金服保护用户资金安全的美好愿望。这个系统涵盖了业务数据、智能模型、人工模拟决策、对外服务应用渠道等十多个子系统,每位支付宝会员的每个支付动作都在瞬间经过CTU系统的安全识别、认证和处置。
“罗马不是一天建成的”,智能化的CTU也经历了一个逐步积累的过程。从最开始简单意义上的一对一的攻防到后来安全系统功能的不断完善,再到智能风控大脑概念的提出,以及生物识别等技术的应用,CTU不断地发展演变。
在蚂蚁金服风控体系的背后,有1500名从事风险管理的专业人员,占到公司所有员工的1/5,其中有2/3的人从事数据分析和技术研发,而与他们并肩作战的还有2000台应用服务器和320台存储服务器,这些机器专门用于风险监测、分析和处置。
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