写小说有三条规则。不幸的是，没有人知道它们是什么。

萨默塞特·毛姆（Somerset Maugham，1874—1965）

“当技术迈步向前时，人类还会有什么独一无二的能力？”这是我们听到的关于人脑和机器的最常见问题。鉴于数字化工具包在日常信息处理、模式识别、语言、直觉、判断、预测、躯体灵巧性等诸多方面挑战着人类的优越地位，我们还应该期望有什么领域不被它们赶上吗？

飞跃的创意

对于上面的问题，我们听到的最常见答案是创意。很多与我们交谈过的人认为，在人类产生新想法的能力里面，有一些不可简化或不可言喻的东西。我们觉得这种说法大有真意。事实上，我们在《第二次机器革命》一书中提出了很相似的看法。但是最近以来，创意深重的工业设计领域所展现的事情告诉我们，机器本身在产生强大的新想法方面正迎头赶上。

我们可以有把握地说，绝大多数人从没有想过热交换器。但是，设计冰箱、炉子、发动机和其他设备的人对此都会考虑很多。热交换器的工作是使热量从一种流体（液体或气体）移动到另一种流体，同时防止流体与另一种流体接触。卧室的散热器是一个热交换器，它将流经的蒸汽热量传递到周围的空气，房间的空调也是如此。

制造一个好的热交换器很难。它要实现转移适当能量的主要目标，而且还要有效、安全、耐用、便宜。为满足所有这些要求，设计人员必须了解所需的性能水平、热力学和流体动力学、材料性能、制造方法和成本，等等。在实践中，许多设计师当然可以利用已经嵌入以前成功的热交换器的大量有用知识，通过调整现有设计以满足新应用的要求。

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