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1.6 顾客证言

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这个文案方法同样利用了人们的从众心理,它同样威力强大,既能激发购买欲望,又能赢得读者信任。

当我们要买一款新产品,而我们从来没买过它时,我们很直接的想法是——看看用过的人怎么说?

所以我们会发微信问朋友,会点开网页里的用户评论,会看普通网民写的测评文章,如果都说好,并且说得真实可信,我们就会情不自禁地下单。

顾客证言 方法运用

写顾客证言很简单:在品牌社群、售后评论中精选生动的顾客留言,用消费者真实的好评证明产品好。

收集证言不难,重要的是:挑选的证言,必须能击中顾客的核心需求。

核心需求,是指顾客花钱最想满足的需求,不满足他干脆不会买。比如充电宝的核心需求:电量充足;洗碗机的核心需求:洗得干净,我们选的证言要能击中这些核心需求。

反面案例

有一台以色列脱毛仪,售价2600元,在推广文案里引用了这些顾客证言:

@凉夏:包装精致,目前用了两次,才使用 3000 多发,30 万灯次感觉会用到天荒地老。

@小小懒虫:嫩肤效果明显,很喜欢。而且有 APP 可以连接提醒剩余量,很贴心,适合粗心的我,而且方便携带这点很贴心。

@开胃菜:灯头完全贴合皮肤,已使用两个月,效果显著,好用性价比高,相信以色列产的美容仪器。

@jaguarS:操作简单,能感到热热的但不痛,也不会影响皮肤状态这点很满意。

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