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正文 第42节

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Summer说:“她们那算什么培训规划啊,您当时不就说了,那是伪数据、伪量化、伪指标,规划是按脑袋想出来的,签字时老板简直是闭着眼睛的,执行是没有的,记录是伪造的。这种事情要是在我们这里发生一次,我马上就被您Fire了。”

我看了看电脑上的时间,说:“还有一会儿才到中午吃饭时间,你再顺便说说一年之中,培训规划是如何执行的吧。”

Summer说:“好,那我就套用一下ISO原则中持续改善循环中的PDCA吧。”

“Training Matrix制订出来之后,就等于有了‘计划’,这个计划就是P:Plan。”

“Plan之后就该Do了,Do就是做,就是执行,按照Training Matrix中的规划,一个月一个月、一个项目一个项目、一个培训一个培训地向前推进。如果有取消有延迟,则要说明原因及补足措施。”

“第三个因素是C,C者,Check也。就是检查,一是检查我们的培训规划做得有没有问题,比如我们每到一年的中间,即六、七月份的时候,就会做Training Matrix的Review,必要的话就做调整,省得有问题也要一条道走到黑;二是检查我们的执行情况,有没有需要改善的地方,有没有执行不到位的地方等。”

“最后一个因素是A,即Action,行动。我们检查之后,Training Matrix需要调整,就调整;规划的执行如果不到位需要改善,就改善。这个调整和改善都属于行动。是为Action。”

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