日期：2013-12-12 16:31:39

第045问：为什么说薪酬是HR最有含金量的模块？

【案例】：

周五下午，吃过午饭之后，我和Vivian在办公室密谋了半个小时之后，把Summer叫了进来，问她：“最近工作量还饱满吗？”

Summer笑嘻嘻地说：“我永远都是那样，一件事我可以忙一天，十件事也可以忙一天，空间大得很，就象海棉。”

我说：“那就好，我们就在等你这句话，你还记不记得你刚来的时候我告诉你的，HR六大模块中，哪个Function是最具含金量的？”

“记得啊，肯定是C & B了”Summer狐疑地望望我，又看看Vivian，“您问这个干什么？您要让我做C & B了？那小魏姐呢？她要走？”

我笑着说：“别着急篡党夺权，我只觉得她既做薪酬，又做福利，还做一些员工关系，工作量越来越大，原来她只是负责我们工厂，但华东区成立之后，还要兼顾其它工厂和公司的C & B，忙不过来，因此，想把一些小的模块划给你做，有什么意见吗？”

Summer试探着问：“是什么模块？”

我说：“先把简单的给你做，是外包员工的薪酬核算。这个最容易，但也不那么简单，你要负责收集我们工厂150多外包员工的工资数据，制作报表，还要负责检查华东区其它三个工厂的Outsourcing员工的工资报表。一共近三百人，任务也不轻啊！”

Summer说：“好啊好啊，我一直想学，但又怕小魏姐有想法。”

我说：“她不会有想法的，她一直想让你帮她，但怕你有想法。现在临近年底了，考核到了紧要关头，会占用她很多精力。明年我们的薪酬结构会有大的改革，效果如何，我和Mike都没有底，这些工作都要Vivian去做，我甚至想，明年Vivian实在忙不过来，那具体的工资报表就由你来做，这一点我已经和Vivian达成共识，就看你这三个月的‘试用’了，如果没有问题，我就向我们华东区的总经理和Mike提申请。”

Summer说：“好的，我时刻准备着。不过，我想问您一个简单的问题，可以吗？”

我说：“我可以说不可以吗？”

大家都笑了，Summer说：“为什么您一直说C & B是HR各个模块中最具有含金量的一个？”

我说：“很简单，从两个方面来看，可以知道这个模块的含金量了。一个是从它的操作是难是易，第二是看它的作用是大是小。”

“首先讲第一个，薪酬模块的操作复杂性是其它HR模块比不了的，也就是说，它要求从业这个模块的人具备的专业性和职业性要比从事其它模块的高。”

“首先，它要求C & B从业者要有数字概念。比如某个月的员工成本是多少，其中加班工资是多少？占多少比例？环比和同比分别是多少？为什么这样？人工成本占据总成本的比例是多少？明年趋势如何？为什么会这样？管理人员直接人工成本多少？这个数据是否合理？市场水平是多少？我们的工资水平是否合理？这一结果如何得出？等等，有时候需要这些数据一一印在薪酬主管的脑子里，这不是背背就能会的，要有这样的概念、这样的意识，因为数据是分析的前提。”

“其次，在数据的基础之上，就要求薪酬从业者有分析能力，公司的薪酬方案够不够给力？和市场平均水平差距大不大？人工成本比例是否合理？管理者成本是否过高？各项福利比例是否正常？福利负担是否过重？等等。这些都要通过数据分析之后给出解决方案。”

“第三，要求从业者能够站在一个比较高的角度来考虑问题，也就是要有大局观，比如从市场的高度，从整个公司的高度，甚至要求把公司的发展与国家乃至世界的发展结合起来，最典型的一个例子就是，每的我们上报华东区调薪方案时，Mike和AP负责薪酬的会要求我们提供本年度大陆地区GDP总量和人均两个数据。如果认为做C & B只是汇总一个数据，做做工资报表的话，那Vivian可以不必拿月薪13K了。”

“第四，从具体而微的角度看，一个C & B从业者，除了必要是个数字狂外，他还必须同时是一个Excel的高手。不要以为Excel只是一个工具，学学都能学会，这也要有长期的经验积累，很多公式很多函数，你即使学会了，没几天不用的话，就会忘掉。Excel这个工具，我个人认为，远比Word要复杂和博大精深，里面蕴含太多的逻辑性。这从另一个方面考验你的逻辑能力，不然，有些公式你永远知其然不知其所以然。比如我自己也做过薪酬，自认为还做得不错，Excel也懂，但在Vivian面前，我的Excel水平就象是个小学生。”

“最后，做这个模块需要经验，没有哪个学HR专业的小毛头能够独立撑起公司的C & B模块。因为这里面涉及的东西很多，特别是站在公司的高度去看，不要说你和Vivian都是Non-HR Major出身，象Jackie这种根正苗红的HR科班生，没有五年，也做不了C & B经理。其实，就薪酬来说，高度可以达到很高，不是我们这些人能够看清，甚至我们华东区的总经理和Mike这种层次的，有时候也不够。”

Summer吐了吐舌头，说：“这么厉害呀！”

Vivian说：“没着急，小毛头，You have a long way to go。不过，我们每个人都有一个Long way to go。”

我说：“是的，这是一条无头路。”

大家都笑了，做恐怖状，我说：“无头路是指永远学不完的意思。我们刚才讲了第一个问题，一个C & B从业者需要具备什么样的素质，接下来，我们再分享一下这个模块在HR管理甚至整个公司管理中的地位，这两方面一结合，你就明白为什么说C & B是HR各模块中最具含金量的了。”

“我首先问你，Summer，HR有哪几大功能？”

Summer说：“那还用问，有六大呀，就是HR的六大模块呀。”

我问Vivian：“你的意见呢？”

Vivian说：“我的意见比Summer的简单些，四个作用：选育用留人才。”

Summer听了拍手：“果然是老前辈，精确啊。”

我说：“那就从Vivian的这四个字来总结：选、育、用、留。”

“首先，从选人的角度看，我们需要有竞争性的薪酬水平来吸引人才，这是能吸引来优秀人才的主因，其它因素是助因，当然，在一定条件下，主因和助因是可以相互转换的。这是辩证法，对不对？”

Summer说：“听不懂。”

Vivian挤兑她：“老板，您别这样讲，她是哲学白痴。”

Summer说：“我是白痴，你也是白痴。”

我说：“不要打岔，你们两个白痴都不许说话。”

于是，两个“白痴”都闭住嘴，我继续讲。

“其次是从培育人才的角度看，除了给人才提供必须的、与生活要求想匹配的薪酬，还要考虑尽可能使他甚至是他的家人过得舒适，需要在培养和培训人才上投入大量的资金。”

“如果你说这属于培训的范畴，那么接下来的用人，则不折不扣是属于C & B的。用人靠什么？凭什么要让人家给你卖命？毫无疑问是用高工资，高福利，我们需要与市场比，与竞争对手比，可能还要和员工的心理预期比。薪酬成本在所有支出中的比例逐年提高就是一个明证。”

“最后我们讲一下留人，留人是很多企业的大问题，好不容易培养出来了，结果给人挖走，令人头疼。那归根到底留人靠什么，还是要靠钱，你要说什么培训留人、文化留人、制度留人等等等等，那我告诉你，这些留人方式通通是用钱堆出来的。”

“现在，我们从选、育、用、留四个角度阐述了C & B的作用，你们该知道了，几乎HR的各个模块，其实都与薪酬有着千丝万缕的关系，薪酬的作用贯穿与所有HR管理甚至整个公司管理之中，所以，C & B在HR模块中占到含金量第一是当仁不让的。”

最后，我讲完了，问：“这下你们，特别是Summer懂了吗？Any question？Any Suggestion？”

两人不说话，我又问了一遍，还不说话，我说：“说话呀？怎么都不回答？”

Summer说：“您不是让我们闭嘴的吗？”

日期：2013-12-12 16:32:02

【分析案例掌握技巧】

1.C & B从业者的基本要求或素质：

1.1首先，它要求C & B从业者要有数字概念。

1.2其次，在数据的基础之上，就要求薪酬从业者有分析能力。

1.3第三，要求从业者能够站在一个比较高的角度来考虑问题，也就是要有大局观。

1.4第四，从具体而微的角度看，一个C & B从业者，除了必要是个数字狂外，他还必须同时是一个Excel的高手。

【HR概念要这样理解！】

1.暂无。

【必知必会的行业用语】

1.Function：功能、模块。

2.C & B：即Compensation & Benefit，薪酬福利。

3.Outsourcing：外包。

4.AP：即Asia Pacific，亚太区。

5.Non-HR Major：非人力资源管理专业的（人），major是“专业”的意思。

6.You have a long way to go：你还有很长一段路要走。

7.Any question？Any Suggestion？有什么问题吗？有什么建议吗？这是外国人在开会结束后最常用的表面看来是征求意见但实际是结束会议的用句。