日期:2013-05-08 09:48:24
吴静波又叹了口气说:“但是现在有不少企业过于看重制度,以为一个好的制度可以解决一切问题。很多企业都热衷于制定岗位职责,我想应该是那些管理人员希望每个人都做好自己的事情达到每件事都有人做,认为这样就可以解决公司的问题。”
江流不禁带着嘲笑的表情哼了一声。沈开却说:“感觉这样想也没什么不行的呀?如果员工的岗位职责确实能够覆盖公司的工作还是可行的!”
江流忍不住说:“问题是你怎么能够覆盖公司的工作?根本不可能实现,这和KPI不能用来考核员工是一样的道理!工作是变化的,岗位职责在一段时间内都是静态的,还不要说有很多公司岗位职责几年都没变!”
吴静波说:“还有一点,就是谁也不能保证公司的每一个人、每一天都能做好自己的工作!人有能力差异、每一天心情有差异、人总有疏忽的时候。一旦犯了错,可能就是他自身无法解决的。如果没有人帮他解决,问题就会堆积发酵。最终会变得不可收拾。”
沈开似懂非懂地看着吴静波,吴静波想了想,解释说:“你可以看看江流的做法。他去公司的时候,问题成堆,他有没有说这是计划的责任,那是仓库的责任?他有没有去单纯强调岗位职责,要求每个人只做好自己的事情?”
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