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正文 第22节

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日期:2012-11-15 10:33:13

套用葛优的一句话“21世纪最珍贵的是什么——人才”,现在这个社会不是单打独斗的时代了,已经没有改革开放初期凭着勇气闯天下的环境,市场经济在不断的成熟,体制在不断的完善,一个人的力量越来越小,在市场上已经形成了一个又一个小团体在抗衡着来自外部的冲击,团队的力量是无穷的,一个优秀的管理者是建立一个优良的团队,并为这个团队提供全面的服务,在我认为一个企业里面要想发展,领导应该是最底层的员工,服务于每个员工,因为员工是为上帝(客户)服务的,如果员工不高兴不开心随之就会影响到客户,客户就直接影响着投资者的利益,所以在整个服务链条里面,一个公司的投资人才是最底层的,而不是整天高高在上,指手画脚。

日期:2012-11-15 22:29:08

在一切就绪后就开始了拜访老客户之旅,大部分业务都在本省和北方,河北和北京居多,这个时候也是判断客户忠实度的一个最好机会,对每个客户的关系我自己心里很清楚,跟客户打交道其实也是人与人的交往,将心比心,你以前怎么对待他,他也会怎么对待你,当然有点区别的是有的客户态度是跟利益挂钩的,对于这部分客户我早想好了对策,回扣比以前更多点就是了,但大部分客户是重感情的,认人不认公司,只要我还在做这个行业就够了,换个公司对他们来说没有一点难度和麻烦,就这样转一圈回来的收获超出了我的预期,连我自己都不看好的客户也表了态。回来后心里踏实多了,首要任务做完后就开始了公司软件建设,管理、广告、人员组织等,这些都是轻车熟路,唯一的区别是人员待遇方面的调整,毕竟这也算是又一次从头创业,能跟我出来的老员工都是对我很有信心的,既然这样我设计了一个相对更合理的待遇方式,为了减少平时的成本开支,每个人都只发一个基本工资,业务员的提成和技术员的补助还有奖金都放到年底发放,这样会给公司一个良好的现金流,弥补了我资金实力不足的缺陷,都是跟着我的老员工了,为了更好的前景没有人对我的提议有异议,这样统一了我们的目标,公司上下拧成了一股绳。

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