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正文 第19节

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日期:2012-10-16 10:37:11

暴利产品秘密特征四:麻烦少;

麻烦少,指的是售后简单,甚至没有售后。

如果你卖的是操作复杂的设备,那么就会有培训、指导、定期维护、故障维修等售后问题,售后是需要成本的,就相当于你把赚到的钱又要掏出一部分出来。你愿意吗?反正我不愿意!

日期:2012-10-16 10:37:35

前一段家里装修,在居然之家买了一个浴室柜,上午送来了,两个工人哼次哼次的抬进门口,放到了卫生间,一看,发现尺寸不对,放到那里明显太大,一对合同单,发现尺寸错了,本来应该是1米宽的,结果这个是1.15米的。后来工人打电话给公司,发现是抬错了,和另一家的弄反了。没办法,只好又原样抬了出去、拉回了公司,换回了1米宽的那个。

没想到,悲剧又上演了,两个工人抬进卫生间后,一看,又发现了问题,台面颜色和当初要的不一样,柜体上的花纹图案也不同,我晕,又和店面打电话沟通,他们承认是做错了,协商了半天,说可以让我们从店面挑选任一款浴室柜。

好了,我们挑了一个有现货的,心想这下直接拉过去就行了,应该不会再有问题了吧?2天后,柜子送过来了,万万没想到的是,问题依旧,这次是背板开裂,简直要晕倒了!和店面沟通,说先把其他的安装好,过几天再来更换背板。

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