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正文 第8节

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首先,我会先从最简单的销售技巧告诉大家,而《人的行为》这本书将为我的销售技巧提供理论依据。我先来说个简单的销售技巧吧,我称之为文字游戏类销售法。这种销售法我是针对初级销售使用的培训方法。销售界有句话叫:“你问对问题了,就赢得了一笔生意。”为何这么说?在你对你的客户不了解时,你如果张嘴就说自己的商品,或者妄加猜测客户的需求,你运气好,你就能撞到一笔生意,而你运气不好,客户基本上都不会鸟你,而这个运气在我看来有90%都是坏运气。而这时你该怎么办?你把你想要了解的问题让顾客自己回答去!而这个过程,则需要你有针对性的去问客户问题。不知道大家玩过恋爱养成类游戏没有?那种日本的恋爱游戏,一个个分支选啊选的,选到最后,你最终的选择能够导致BAD END OR GOOD END。而作为销售技巧里,你也能这么做,就是问一个你想知道的问题,略加修饰的丢给客户,客户反馈给你意见,而这个意见可能有A,B,C,D。而针对A,B,C,D4个回馈,你将又有4个不同的问题来问客户,可能有时候2个问题就能了解了需求,而有时候你可能问5个问题都得不到那个客户的完整需求,而客户在你问问题的过程中会显得不太耐烦,从而导致你的交易失败。但是这种方法就你像是一个无头苍蝇似的乱串,胡乱去推销你的产品成功率在30%左右。而如何提高你的成功率,就是你自己的语言修养了,能再最少的问题里解决客户需求,交易的失败率就降低了。

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