正说着,目的地到了,我们两个先是到了财务室,看了看客户的旧机器。路上我给薛超交代过,在客户面前不要说我是经理,就说我是他的同事,在公司待得时间长,比他懂的更多一些即可。
这里我要提醒一下基层的主管或者分公司的经理们,有些时候,你要过早的暴露身份的话,会惹来很多麻烦。当然有的客户会比对待业务员热情一些,但是大多数客户,他会在价格上压得比业务员和他谈判的还要低,或者其他方面提出比业务员更高的标准,如果你不答应,双方就会陷入僵局。
日期:2011-08-08 13:33:31
如果是老客户的回访,或者出了售后问题,业务员没有权力解决的,你要越早亮明身份越好。
日期:2011-08-08 19:21:55
会计看到我们两个冒雨前来,不经意的说了句,做你们这行真不容易啊。说者无意,听者有心啊,当时心里就有一股暖流,淋再多的雨,受再多的苦,结果成不成交,单单有这句话,足够了。
希望看到此贴的企业家们,老板们,办公室主任们,采购经理们,会计出纳们,保安前台们,以后面对拜访你们的业务员,态度稍微和蔼那么一点,笑容多少露一点,话语多少柔和一点。尤其是面对刚刚毕业的,或者刚刚从事销售的新手们,即使你真的不需要他们的产品,多给他们一点鼓励。或许就是那么一两句,足以让他们感动。
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