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正文 第10节

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泰来咨询事务所的纪总认为,猎头公司的"猎人"一般被称为顾问。因此,猎头公司首先是一个顾问公司,他所服务的对象是被称为"贵族"的企业,在为客户猎取中高级人才时,需要"猎人"有广博的知识、丰富的社会经验、平和的心态、优秀的人格、良好的沟通能力等综合素质,有了这些才能为客户提供负责任的服务。但国内的部分猎头并不具备这些素质,有的只是认识几个字就做起了猎头,而更多猎头公司是纯粹的商业行为,有一分赚一分,不会考虑猎头公司的真正意义和价值所在,也不会考虑到提升公司的品牌。其实猎头所具备的素质与实际操作是紧密联系的,猎头公司的操作并不是一个电话、一个传真就能解决问题的,从为什么样的客户服务到为客户选择什么样的人才需要十几个环节,而每一个环节都息息相关,这就需要猎头公司的顾问们要耐心、公正、真诚地跟人打交道,这是一个积累的过程,不是一天两天的事。

现状3、来一单做一单 没什么特色服务

国外的猎头公司专业化分工很细,比如,有专门做IT猎头的、有专门做金融保险猎头的......这样一来他们的人才数据库中就有大量的IT行业或金融行业的精英,而专业的顾问在选择人才时就能准确地把握分寸,给客户找到最合适的人才。北京赛思猎头咨询公司黄剑总经理认为,国内的猎头公司都是以综合性的服务为主,是来一份单做一份单,没有自己的特色,什么样的人都挖。在服务质量方面自然就比不上国外的猎头公司,与此同时,不能做到人才资源优质化配置,造成人才的流失与浪费。

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