10、与客户签署各项书面合同及规范的书面文件，履行对客户的承诺。

11、按照标准的流程和话术对客户的车辆实行交付并让客户留下满意而深刻的印象。

12、定期对新车客户进行回访，了解新车使用的反馈。

13、定期的对基盘客户进行维系并努力提高客户的推介率。

14、定期对客户信息在CRM系统上进行及时更新和完善。

15、时时刻刻为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的形象。

16、收集整理竞争对手资料并积极思考，形成有效的话术。

17、符合销售流程的各项单据的填写。

19、准时参加早会，明确当日的工作目标和重点。

20、积极参加夕会，积极思考每天遇到的客户问题和自己的成功失败之处，通过交流和培训对自己的弱项进行提升。

21、完成销售部安排的其他工作。

22、处理或解决一般性的客户投诉。

23、负责展厅及展厅车辆的卫生，维持良好的展厅环境。

24、协助其他销售人员做好销售服务工作。

25、遵守公司各项管理制度、流程及行为规范

26、不断加强岗位所需知识的自我学习，努力提升专业技能

考核标准

1、完成公司下达的各项销售指标，月度整车完成率达90%以上，季度整车完成率达80%以上。

2、月装饰完成率和保险完成率均达95%以上。

3、月度整车上牌率50%以上。

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