日期:2012-03-01 22:48:34
第四个工具:组织结构分析
什么是组织结构图?组织结构图是指通过规范化结构图展示公司的内部组成及职权、功能关系。它反映了组织内各机构、岗位相互之间的关系。组织结构图是组织结构的直观反映。
一个公司或者一个组织都有正式或非正式的组织结构图,很多做的比较完整的客户网站会直接显示来。
很多野路子杀出来的XDJM们不太注意这个组织结构图,客户那里走一圈,简单在心里排列以下,谁提单,谁定品牌,谁负责招标,谁做决策。然后按照各自的套路开始操作。
这么做能不能拿下单子?能。但是很可能会出现纰漏。比如你做某单子的过程中,你一直认为决策者是客户甲经理,你认为胜券在握的时候,突然某天甲经理告诉你,方案还需要乙副总再审一审。傻了吧?这是你的判断出错误了吗?很大的可能就是你对客户的组织结构没有清楚的认识。结果你发现你手头剩下的筹码寥寥,而竞争对手显然已经在乙副总那里做了充分的工作,一个本来很有把握的单子变得非常被动。
所以刚接触一个单子,首先就要通过画组织结构图来分析清楚客户的组织结构,进而了解他们的决策流程,决策流程中涉及到的各部门,各部门的关键人物,以及各部门在决策流程中所起的作用。了解到这些后再开始你的方案设计,从哪个部门开始拜访,要拜访谁,什么时间内做什么事情。
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