日期:2011-05-07 14:57:04
那客人同样也是微笑着,走到韩小林的面前站下来问道,还有房间吗?要一个单人间。韩小林立刻说道,请稍等先生,我帮您查一下。说完他在系统的房态图上查看了一下,结果发现所有的单人间都是在住状态,目前空出来的也只是一个行政套房和几间标准间。于是他笑着对客人说,十分不好意思先生,目前单人间全部在住,那先给您安排一个标准间您看可以吗?等到有单人间的时候,我通知您您再换房。
客人是一个很好说话的人,听韩小林这么说了,也就无奈的同意了,只是他千叮咛万嘱咐的说,等待有了单人间一定要通知他。说着客人掏出证件交到了韩小林的手里,韩小林接过来之后打开了证件扫描仪,直接将客人的证件扫描进了电脑里办理了入住登记,待保存完客人的入住资料之后,将门锁卡插入发卡器中,为客人制作了一张对应的门卡,这时收银员也将押金单开好了,韩小林接过来之后,将门锁卡、押金单和早餐券一并递给了客人。
这时,前台接待处电话响起,韩小林接起来面带微笑的说,你好,总台……哦,那好的先生,请您将房卡送下来吧。
电话挂了没多久,一个中年男子从电梯里风风火火的走了出来,来到接待处将房卡啪的朝前台上一仍,没好气的说,快点给我重新制卡。看到这种情况,何聪一愣,他要看看韩小林是怎么处理的。韩小林微笑着站起身来说,你好先生,请您先到收银处续交一下房费,然后我才可以帮您制卡。那客人一听就急了,脸色很难看,眼睛瞪得大大的,他冷笑着点了点头说,好好好,我交我交。说完他从兜里掏出一个鼓鼓的钱包来,远远的直接摔到了收银员的前面,大声的说,我续交房费,爱收多少尽管拿。
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