日期：2011-06-27 15:01:44

不知道是谁走漏了风声，昨晚的事情到底还是捅到了赵韵那里，为此赵韵将何聪和陈莉紫叫到办公室去询问了事情的经过。虽然最后没说什么，可是何聪已经看出赵韵对这件事非常生气。何聪最后告诉赵韵说他已经安排下午开会了，就类似的事情进行整改。赵韵冷冷的说，那你看着办吧。

下午的会开的时间不长，可是整个会场除了何聪之外，所有的人都噤若寒蝉，甚至连呼吸声都听不到。

在会上，何聪没有对昨晚值班的收银员大声的训斥，他只是详细的问明了情况之后，反过来将该员工表扬了一顿。他说这个员工很负责任，相反对于中班交班的人员疏忽之处做了点评，到最后他说大家的责任心是很好的，但是我们的工作也要注重方式方法，你们想想，假若是你们在深更半夜接到一个电话，而且是催款的电话，心情是什么样的呢？推己及人，你们就能明白以后该怎么工作了。

会议结束，一片其乐融融。

昨晚的收银员跟何聪一起走出会议室，她一直低着头像何聪道歉，说都是自己的错，愿意接受处罚。何聪听的出来，她所说的一切都是发自内心的，这样的员工让何聪心里有些感动。他边走边说道，你不要内疚了，也不要再有什么心理压力，和以前一样好好工作吧。

这一刻，在这冰冷的冬日里，何聪似乎感受到了一股春风在荡漾。

回到前台，正碰到欠款那客人在前台付款。待客人拿到押金单以后，何聪邀请客人到大堂吧坐下来，彼此又聊了一会，这个时候客人的怨气已经完全消散了，甚至开始称呼何聪为哥们了，可人说帕克国际的服务态度简直没的说，虽然说昨晚自己确实很生气，但是后续的工作做的很好，他一定会给自己的朋友推荐帕克国际的。

这样的效果，是任何一家酒店都想看到的，是任何一个领导者都想做到的，可是真正做到的却没有几个。

这几天一直是阴天，太阳似乎厌倦了这个世界，根本不想再看它一眼了。何聪迈着疲惫的步子回到住处，给任天蓝打了声招呼便颓然的坐在沙发上。任天蓝心疼的上前摸了摸他的额头说，聪，今晚别做饭了，我叫外卖吧。

何聪“嗯”了一声。

阴沉沉的天气容易让人烦躁，何聪和任天蓝快速的吃过饭之后，便坐在沙发上看电视，可是将电视台换来换去，最终还是没有找到一个好看的。任天蓝拿遥控器调到CCTV-10上之后，便不再动了。

何聪说，蓝蓝，那些稿子寄出去已经一周了，可是到现在怎么还没有回应啊。

任天蓝说你别急啊，这样的事情哪是急的来的啊。不过待会我们可以到网上看看，我们除了寄给酒店类的杂志社之外，还在酒店管理论坛上也发表了，我们可以去看看网上的反应如何。任天蓝一边说一边到卧室里拿出电脑来，打开百度输入“银钥匙”进行了搜索，这下不打紧，整个页面几乎布满了关于“银钥匙”的文章。

看到这么多的反应，何聪脸上立刻显出兴奋之色，他坐直了身子将电脑拿到自己的腿上说我来看看，看看网友们都说什么。

日期：2011-06-27 20:59:50

人都是有好奇心的，特别是对于自己所关注的东西。可是有句俗话叫做“好奇心害死猫”，好奇心太大并不一定是好事，对任何事情都追根究底也不一定是好事。所以，当何聪怀着满腔的希望打开了第一个帖子的时候，发现网友的回复更多的是对他的鄙视和不解，很多攻击性的语言弥漫在网络上。

何聪故作轻松的笑了笑，对任天蓝说，人啊，总喜欢墨守成规，不知道革新怎么能发展呢？说着他打开了第二个搜索结果，可是这里面的回复跟第一篇的差不多。何聪脸上的笑容渐渐的消失了，他看了五个搜索结果之后就将电脑交给了任天蓝。

满腔的热情，瞬间被冰冷的水浇灭了。

任天蓝将电脑放在茶几上，看着何聪的变化，她感到一阵心疼，她能深深体会到此刻何聪的心情有多么的糟糕。任天蓝将何聪抱进了自己的胸口，轻轻的拍着他的后背说，聪，不要这样，这些都是暂时的，是暂时的。我相信你我的爱人，我相信你的这个全新的理念一定会被人接受的。你一定不要气馁，不要丧失斗志，你一定要继续努力的去推广你的理念，我愿意看到你成功的那一天……

何聪一动不动，就这样让任天蓝抱着，这一刻他感到无比的温暖。在他最失意的时候，有任天蓝陪伴着他，抱着自己，她用实际行动告诉自己无论到什么时候，他都不是一个人在战斗。这一刻，何聪张开双臂紧紧的抱住任天蓝，流下了一个男人感动的泪水。

他没有说谢谢，因为他们之间不需要说这些，他的每一滴眼泪，就说明了一切。

任天蓝感觉此刻的何聪就像一个孩子，一个受了委屈的孩子。任天蓝安慰了何聪一阵，然后起身去洗手间拿了毛巾给何聪擦了把脸说，男儿有泪不轻弹，你怎么还说哭就哭起来了呢。何聪这个时候才感到很不好意思，他的脸一红说，不知道为什么，被你抱着的那一刻我感到我自己的心找到了停泊的港湾，我可以在你的面前呈现一个真实的自己。我可以想哭就哭想笑就笑，在别的地方，就是将我的头看下来我也不带掉一滴眼泪的。

无论外表多么坚强的人，他的内心都是脆弱的，而往往外表越坚强的人内心就越脆弱，外表的坚强其实是掩饰脆弱内心的面具。他们在承受不住孤独，他们害怕孤独，害怕挫折和失败，他们不是不会流泪，而是找不到一个可以让他们肆意挥洒情绪的港湾。而真正坚强的人，是不会吝惜自己的眼泪和微笑的，因为流泪是一种蜕变，是凤凰的涅槃，流过泪之后他们会更坚强。

何聪没有去网络上辩解，更没有去和那帮人一样谩骂，他只是一如既往的更新着自己的理论，将自己的理论描述的更精确。同时他朝很多酒店管理类的杂志上投的稿件，依旧没有任何的回音，他多次打电话过去询问，可是对方总是找一些冠冕堂皇的理由搪塞他，最后他干脆就不去问了。

只是，他从来没有放弃自己的理想，只是他变得比以前更努力了！