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正文 第24节

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最后需要强调一下,目标分解的最终目的是让企业每一个员工清楚自己应该“干什么?”每一天、每一周、每一年都是目标清楚地进行工作。所以,精确地分解、精辟地描述非常重要。

五.明晰岗位职责

如果说组织结构图是包含企业各岗位的一张总体示意图,那么,岗位职责就是对各岗位所从事工作的一份说明书。有些企业会用岗位说明书来描述,岗位说明书应包含了除岗位职责以外更丰富的一些内容。

通常情况下,岗位职责都是由别人来制订的,也就是由别人对所在岗位的员工提出要求。结果就发生了“别人的要求”和“在岗人员现实”之间的差距,而且这种差距不是短时间内可以弥补的。为了减少这种差距的存在,就可以由在岗人员依据实际工作情况、实事求是地填报岗位职责。

在理解企业的分工和岗位职责编写的时候,可以作这样的假设性思考。企业事务原本应该是总经理一个人的事,由于精力有限,就聘请了10个员工、100个员工、1000个或更多的员工来为其做事。总经理为这些员工设置岗位、冠以职务、安排工作任务,等等,目的是为了确保企业整体事务的保质和保量完成。因此,在明晰岗位职责的过程中,要确保各岗位之间职责的连贯性、衔接性和互补性。

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