这是一个非常成功的案例。Daisy找对了恰当的场合-和总经理单独会谈而不是像Ray那样公开反对；恰当的时机和心情-业绩提升，总经理心情愉快；恰当的态度-并非象Ray那样抱怨困难，而是站在总经理的立场上分析利弊；最后通过恰当的沟通促成满意的结果。

向领导说不有哪些忌讳？

当准备领导说“不”的时候，尽量站在领导立场，抱着与领导同舟共济想法考虑问题。切忌站在自己的立场上，更不要站在领导的对立面。要“大胆假设，小心论证”，协助领导做出正确的决定，而不应该是简单地强迫领导否定自己的上一决定。不要当众指出领导的问题，更不要当场迫使领导表态。尽量促成与领导单独沟通的机会，并适当对上司提出你的不同意见。对领导说不其实是一门学问，要摆正心态，更要学会技巧，领导毕竟是领导，要学会维护领导的尊严，讲究说不的策略，这样才能取得预期的效果。

如何向同事说不？

难度系数：8

比起拒绝领导和下属，向同事说“不”，相对难度要低一点。至少不用每天担惊受怕，担心老板炒你鱿鱼；担心下属不听话，甚至誓死抵抗和斗争；但是这样的事如果处理不好，每天就会多一个阴沉的表情在你面前晃来晃去，着实也非常不舒服，说不定背后还会被人扔上几把“小飞刀”。所以向同事说“不”的难度系数也着实不低至少也应该是8。

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